常見問題Q&A
Q1.請問必需是台灣之星用戶才能下載流行音樂館中的服務嗎?
是的,本網站需有台灣之星門號方能使用。產品內容包含智慧手機鈴聲以及全曲mp3
Q2.為什麼在免費專區下載說要加入會員?
免費專區大部份歌曲是為了提供月租會員的其中一項優惠,該區也有非會員免費體驗歌曲可供您試用下載,請依頁面指示下載即可哦!
Q3.iPhone下載後不能直接安裝,一定要經過itunes同步?
iOS的程式規定音檔皆必須透過itunes同步後才能使用,為的是避免用戶會因為無法預期的因素遺失檔案,itunes替使用者做電腦備份,不怕資料遺失。 詳細使用方式
Q4.「台灣之星」帳號密碼無法登入?
若「台灣之星」用戶無法登入相關問題,請洽詢「台灣之星」客服:24小時服務專線:用戶手機直撥123(免費)或0908-000123 (行動計費)
Q5.下載失敗了,我該怎麼辨?
若是連線問題,煩請至”下載紀錄”裡點選重新下載 ,於24小時內即可重複免費下載,但請注意每一下載連結僅有三次免費下載機會,如有系統下載問題,煩請與客服聯繫反應。若是出現404,請洽客服02-2256-1008詢問。
Q6.為什麼沒有我想要的歌曲?
因為尚未取得歌曲之授權,故無法提供您下載,造成不便敬請見諒。